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全面的服務
  • 我們本著真誠的合作,熱情服務的態度,為您提供全面及時的技術支持。
  • 服務目標:
  • 技術服務是軟件的生命力。
  • 技術服務是保障用戶軟件正常運行、保證系統能夠為客戶創造效益的關鍵。鼎晟公司全國技術服務系統負責快速響應用戶需求、使用培訓、疑難處理,為用戶提供全面優質的服務。
  • 服務內容:
  • 1、 系統開展用戶推廣培訓,使用戶順利掌握軟件操作。
  • 2、 大力推行技術與服務本地化。 為用戶著想,替用戶考慮,大力推行技術與服務本地化。系統推廣應用之后,技術專家現場駐守當地開展服務。負責培訓操作人員,處理當地用戶問題,切實啟動當地的系統應用。保障系統正常啟動、順利運行、達到使用效果。
  • 3、 全程貼心服務。 從用戶試用、意見收集、定制軟件、系統培訓、售后服務,每個環節均精益求精,力求真正為用戶打造屬于自己的數字人事系統。提供軟件運行過程中長期持續不間斷的服務。
  • 4、 智能升級,軟件升級維護輕松快捷。鼎晟軟件的智能升級功能,自動檢測安裝路徑,自動更新程序,解決您的后顧之憂。
  • 5、 鼎晟公司全國技術服務系統采取垂直管理,直接對終端用戶負責,避免代理商或銷售商服務不專業、不到位。
多方的支持
  • 我們用最優秀的技術人員給您支持。
  • 電話支持:
  • 周一至周五(法定節假日除外),可以直接撥打我們的服務熱線:
  • 華東地區技術熱線:17701301157 17701301187
  • 華中地區技術熱線:18037328288 18037328188
  • (工作時間:上午8:30 ~ 11:50 下午13:30 ~ 17:30)
  • 查詢到款情況、發票郵寄情況請撥打:
  • 華東地區財務熱線:17707001761
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  • 論壇支持:
  • 登錄鼎晟公司網站www.605968.tw進入客戶論壇。您可以從“軟件操作使用討論吧”了解最新軟件操作疑問解答;也可以在“用戶問題”、“建議”、“意見反饋”中發帖,我們會及時回復。另外可以參與政策討論、用戶交流等。
  • 專用技術服務郵箱:
  • 您可以將問題或問題數據通過技術郵箱發送給我們查看和處理問題。
  • 技術服務郵箱:[email protected]
  • 現場支持:
  • 一般在用戶推廣培訓結束后,我們會安排技術人員在現場提供一定工作日的現場技術服務。



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